Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alles wat je bij De Zelfspot afneemt: een kopje koffie in de koffiebar, het huren van de studio en het deelnemen aan onze activiteiten. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Wie zijn wij

De Zelfspot, gevestigd aan de Badhuisstraat 198, 2584 HM Den Haag (Scheveningen), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80942032. Bereikbaar via info@dezelfspot.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, boekingen, aankopen en overeenkomsten met De Zelfspot. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk met je hebben afgesproken.

3. De koffiebar

In onze koffiebar bieden we consumpties aan tegen de prijzen die op dat moment gelden. Bestellingen reken je ter plaatse af. We doen ons best om allergenen-informatie te geven; heb je een allergie, geef dit dan altijd aan onze medewerkers door.

4. De studio huren

Je kunt onze studio huren per dagdeel of in een ander afgesproken pakket. Een boeking komt tot stand zodra we je aanvraag schriftelijk hebben bevestigd.

• Prijzen en wat er bij een pakket is inbegrepen, spreken we vooraf met je af.
• Je gaat zorgvuldig om met de ruimte en de aanwezige spullen. Schade die tijdens jouw boeking ontstaat, kunnen we in rekening brengen.
• Annuleren: kosteloos tot 7 dagen voor de boeking. Bij annulering binnen 7 dagen brengen we 50% in rekening, binnen 48 uur het volledige bedrag.

5. Activiteiten en tickets

Voor onze activiteiten, workshops en concerten kun je via de website een ticket kopen.

• De op de website vermelde prijzen zijn inclusief btw.
• Je aankoop is definitief zodra de betaling is voltooid. Je ontvangt een bevestiging en een factuur per e-mail.
• Een ticket geeft toegang aan het aantal personen dat je hebt geboekt, op de aangegeven datum en tijd.
• Sommige activiteiten worden georganiseerd door een externe partij. In dat geval kunnen aanvullende voorwaarden van die organisator gelden; we vermelden dit bij de betreffende activiteit.

6. Betaling

Online betalingen verlopen via onze betaalpartner Stripe. Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens. Komt een betaling niet tot stand, dan komt de aankoop niet tot stand.

7. Annulering en restitutie van tickets

• Omdat tickets gelden voor een activiteit op een specifieke datum, is het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd voor online aankopen) hierop niet van toepassing.
• Kun je zelf niet komen, dan mag je je ticket overdragen aan iemand anders; laat dit vooraf even weten via info@dezelfspot.nl.
• Annuleert De Zelfspot een activiteit, dan ontvang je je betaalde bedrag volledig terug, of bieden we je een passend alternatief aan.

8. Gedrag en huisregels

We willen dat iedereen zich welkom en op zijn gemak voelt. We vragen je rekening te houden met andere bezoekers en de aanwijzingen van onze medewerkers op te volgen. Bij ongewenst gedrag mogen we je de toegang weigeren, zonder recht op restitutie.

9. Aansprakelijkheid

Deelname aan onze activiteiten en gebruik van onze ruimtes is op eigen risico. De Zelfspot is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van je persoonlijke eigendommen, en evenmin voor indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald, behoudens opzet of grove nalatigheid.

10. Klachten

Heb je een klacht? Laat het ons weten via info@dezelfspot.nl. We nemen elke klacht serieus en zoeken samen met je naar een passende oplossing.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met De Zelfspot is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.